پیگیری بدون مزاحمت (Following Up)
سکوت بعد از درخواست یا مصاحبه طبیعیه. یاد می‌گیری کی و چطور پیام تشکر بنویسی، هر چند وقت یه بار پیگیری کنی، موقع انتظار چی کار کنی و به یه جواب رد چطور جواب بدی که در باز بمونه.
بعد از مصاحبه
پیام تشکر
همون روز یا فرداش بفرستش، برای کسایی که باهاشون حرف زدی یا برای آدم رابطت. چهار پنج خط بیشتر نباشه: تشکر بابت وقتشون، یه چیز مشخص از گفت‌وگو، یه خط درباره‌ی اینکه چرا از پس این کار خوب برمیای، و یه خداحافظی گرم. جواب‌هات رو دوباره توضیح نده.
پیامی که دقیقاً به مشکلی که تعریف کردن اشاره می‌کنه نشون می‌ده گوش دادی. یه «ممنون بابت فرصت» کلی رو هر کسی می‌تونست بفرسته.
موضوع: بابت جلسه‌ی امروز ممنونم
سلام خانم احمدی،
ممنون که امروز عصر وقت گذاشتید. شنیدن ماجرای انتقال به
سیستم جدید انبار برام جالب بود و هنوز دارم به مشکل
انبارگردانی که گفتید فکر می‌کنم. تو کار قبلیم یه جابه‌جایی
مشابه رو پیش بردم و خوشحال می‌شم این تجربه رو به تیمتون بیارم.
با احترام،
سهیل رحیمیپنج خط: تشکر، یه جزئیات مشخص، یه دلیل برای مناسب بودن، یه پایان گرم.سهیل همون شب فرستادش. اون‌قدر کوتاهه که رو گوشی خونده بشه. (نامه‌ی کاری به کارفرما معمولاً یه کم رسمی‌تر از حرف زدن روزمره‌ست؛ اشکالی نداره.)
خودت رو امتحان کن
مصاحبه‌ی سهیل سه‌شنبه ساعت ۴ عصر تموم شد. فکر می‌کنه یکی از جواب‌هاش ضعیف بوده. چی بفرسته و کی؟
- یه پیام تشکر کوتاه همون شب یا چهارشنبه، با اشاره به یه چیز مشخص که درباره‌ش حرف زدن
- هیچی: نوشتن این‌قدر زود بعد از مصاحبه متقاضی رو ملتمس نشون می‌ده
- چهارشنبه صبح به مدیر زنگ بزنه و بپرسه چطور بوده
- یه ایمیل طولانی همون شب که اون سؤال ضعیف رو با جزئیات کامل دوباره جواب بده، با چندتا مثال پیوست
جواب رو ببین
یه پیام تشکر کوتاه همون شب یا چهارشنبه، با اشاره به یه چیز مشخص که درباره‌ش حرف زدن
درسته. یه تشکر سریع و مشخص عادیه و خوشایند. یه جواب ضعیف ارزش دوباره بحث کردن نداره؛ یه پیام روشن تصویر آخر بهتری می‌ذاره تا یه دفاعیه‌ی طولانی.
زمان‌بندی
کی پیگیری کنی
آخر هر مصاحبه بپرس: «قدم‌های بعدی چیه و حدوداً کی خبرم می‌کنید؟» اون تاریخ لنگر توئه. اگه گذشت، یکی دو روز کاری صبر کن و بعد یه پیگیری کوتاه بفرست. اگه درخواست دادی و تاریخی بهت نگفتن و یه آدم رابط داری، یکی دو هفته صبر معقوله. یه قاعده‌ی سرانگشتی: دو بار پیگیری، بعد ولش کن.
«سلام آقای رضایی، امیدوارم هفته‌ی خوبی داشته باشید. گفته بودید حدود دهم تصمیم می‌گیرید، خواستم بپرسم خبری شده یا چیز دیگه‌ای از من لازم دارید. ممنون!»
یه ریتم پیگیری
- ظرف یه روز · تشکر
کوتاه و مشخص، همون‌طور که بالا دیدی.
- تاریخ خودشون + ۲ روز کاری · پیگیری
یه خط دوستانه که بپرسی خبری هست یا نه و چیز دیگه‌ای لازم دارن یا نه.
- حدود یه هفته بعد · پیام آخر
اگه می‌تونی یه چیز به‌دردبخور اضافه کن، مثلاً یه نمونه‌کار مرتبط، و بگو هنوز علاقه داری.
- بعدش · ولش کن
تو جدول پیگیریت علامتش بزن، در رو باز نگه دار و انرژیت رو بذار روی درخواست‌های دیگه.
خودت رو امتحان کن
پیگیری درسته یا مزاحمت؟
- یه ایمیل کوتاه دو روز کاری بعد از تاریخی که گفته بودن
- هر روز زنگ زدن به کارگزین برای گرفتن خبر
- پرسیدن «چیز دیگه‌ای از من لازم دارید؟»
- پیام دادن به مصاحبه‌کننده تو صفحه‌ی شخصیش تو شبکه‌های اجتماعی
- یه پیام آخر با یه نمونه‌کار کوتاه مرتبط با چیزی که درباره‌ش حرف زدید
- پنج تا ایمیل تو یه هفته، هر کدوم «خبری نشد؟»
جواب رو ببین
پیگیری درست: یه ایمیل کوتاه دو روز کاری بعد از تاریخی که گفته بودن, پرسیدن «چیز دیگه‌ای از من لازم دارید؟», یه پیام آخر با یه نمونه‌کار کوتاه مرتبط با چیزی که درباره‌ش حرف زدید
مزاحمت: هر روز زنگ زدن به کارگزین برای گرفتن خبر, پیام دادن به مصاحبه‌کننده تو صفحه‌ی شخصیش تو شبکه‌های اجتماعی, پنج تا ایمیل تو یه هفته، هر کدوم «خبری نشد؟»
خودت رو امتحان کن
مصاحبه‌ی آخر مینا خیلی خوب پیش رفت و گفتن ظرف دو هفته تصمیم می‌گیرن. کار عاقلانه اینه که تا خبرش بیاد بقیه‌ی درخواست‌هاش رو متوقف کنه تا زحمتش هدر نره.
جواب رو ببین
نادرست
نه. یه مصاحبه‌ی عالی هنوز پیشنهاد کاری نیست. اگه این یکی نشه، دو هفته توقف می‌شه یه ماه عقب افتادن. و اگه یه پیشنهاد دوم هم برسه، زحمت هدر نرفته؛ دستش رو تو مذاکره قوی‌تر می‌کنه.
وقتی جواب نه‌ست
به جواب رد خوب جواب بده
ظرف یکی دو روز جواب بده: تشکر کن، بپرس اگه ممکنه یه چیزی رو که می‌تونستی بهتر انجام بدی بگن، و بخواه برای موقعیت‌های بعدی در نظرت داشته باشن. خیلی از کارفرماها بازخورد نمی‌دن و اشکالی نداره. یه جواب محترمانه یادشون می‌مونه، و گاهی نفر دوم رو دوباره صدا می‌کنن وقتی نفر اول قبول نمی‌کنه یا یه جای جدید باز می‌شه.
«ممنون که خبرم کردید و بابت وقتی که گذاشتید. اگه ممکنه یه چیزی رو بگید که درخواستم رو قوی‌تر می‌کرد، خیلی برام ارزش داره. خوشحال می‌شم برای موقعیت‌های بعدی هم در نظرم داشته باشید.»
یه جواب رد رو چطور بخونی
- هر کاریابی‌ای جواب رد داره، معمولاً زیاد. بخشی از مسیره، نه حکمی درباره‌ی تو.
- «نه» خیلی وقت‌ها درباره‌ی تناسب یا زمانه: یه متقاضی دیگه که یه سال بیشتر با همون ابزار کار کرده، یا یه جابه‌جایی داخلی.
- اگه مدام تو یه مرحله‌ی ثابت رد می‌شی، سیگنال به‌دردبخور همینه. مصاحبه‌ی کم یعنی برو سراغ رزومه یا هدف‌هات؛ مصاحبه‌ی زیاد و پیشنهاد صفر یعنی تمرین مصاحبه.
خودت رو امتحان کن
هر لحظه رو به قدم درستش وصل کن
جواب رو ببین
- یه ساعت پیش مصاحبه‌ت تموم شد → یه تشکر کوتاه و مشخص بفرست
- دو روز کاری از تاریخی که گفته بودن گذشته → یه بار مؤدبانه پیگیری کن
- بعد از دو بار پیگیری هیچ جوابی نیومده → در رو باز نگه دار و برو سراغ بقیه
- یه «نه» با ایمیل رسیده → تشکر کن و بخواه در نظرت داشته باشن
خودت رو امتحان کن
علی تا مرحله‌ی آخر رفت و بعد یه ایمیل رد مؤدبانه گرفت. به نظر می‌رسید مدیر ازش خوشش اومده. بهترین جواب چیه؟
- جواب نده: نامه نوشتن به شرکتی که ردش کرده هیچ فایده‌ای نداره
- یه جواب که با دلیل توضیح بده چرا تصمیمشون اشتباه بوده و نقطه‌قوت‌هاش رو یکی‌یکی دوباره بشمره
- تشکر، درخواست یه بازخورد، و اینکه دوست داره برای موقعیت‌های بعدی در نظرش بگیرن
- پیشنهاد بده با حقوق کمتر کار رو قبول می‌کنه اگه حاضر باشن تجدیدنظر کنن
جواب رو ببین
تشکر، درخواست یه بازخورد، و اینکه دوست داره برای موقعیت‌های بعدی در نظرش بگیرن
آره. چند خط بیشتر نیست، شاید یه بازخورد به‌دردبخور بگیره، و اگه نفر انتخاب‌شده قبول نکنه یا جای جدیدی باز بشه تو لیست می‌مونه.
مرور درس
- بعد از هر مصاحبه ظرف یه روز یه تشکر کوتاه و مشخص بفرست.
- تاریخ قدم بعدی رو بپرس؛ یکی دو روز کاری بعد از گذشتنش پیگیری کن، حداکثر دو بار.
- هیچ‌وقت جست‌وجوت رو به خاطر یه موقعیت امیدوارکننده متوقف نکن. تا وقتی چیزی امضا نشده ادامه بده.
- به جواب رد با تشکر، درخواست بازخورد و خواستن اینکه در نظرت داشته باشن جواب بده.