هنر مذاکره (Negotiation)

پشت چیزی که یکی می‌خواد رو نگاه کن تا نیازی رو که پشتشه ببینی؛ اون‌وقت به توافق‌هایی می‌رسی که با طناب‌کشی سر خواسته‌ها هیچ‌وقت بهشون نمی‌رسیدی.

بدون اگه به توافق نرسیدی چی کار می‌کنی و بدترین معامله‌ای که هنوز قبولش داری کدومه، تا هیچ‌وقت به چیزی بدتر از «بدون توافق» بله نگی.

اولین عددی که روی میز میاد، حدس همه رو سمت خودش می‌کشه، حتی اگه الکی باشه؛ یاد می‌گیری ازش استفاده کنی و جلوش وایسی.

وقتی بازار رو می‌شناسی، اول پیشنهاد دادن یعنی لنگر رو تو می‌ندازی؛ یاد می‌گیری چقدر بلندپرواز باشی، چرا یه عدد دقیق کمک می‌کنه و کی بذاری اون اول بگه.

امتیازهات رو از قبل برنامه‌ریزی کن، بذار هر بار کوچیک‌تر بشن و هیچ‌وقت یکی رو بدون گرفتن چیزی در عوض نده.

بعد از اینکه پیشنهادت رو دادی حرف نزن، قبل از جواب دادن مکث کن و بذار یه لحظه‌ی ساکت کاری رو بکنه که حرف زدن خرابش می‌کرد.

سؤال‌های باز، خلاصه کردن و اسم گذاشتن روی احساس‌ها نشون می‌ده طرف مقابل برای چی ارزش قائله و باعث می‌شه بیشتر حاضر باشه به حرفت گوش بده.

بیشتر معامله‌ها بیشتر از یه موضوع دارن؛ چیزهایی رو که برات کمتر مهمن با چیزهایی که بیشتر مهمن معامله کن تا هر دو طرف وضعشون بهتر بشه.

تاکتیک‌های فشار رایج رو تشخیص بده، آروم اسمشون رو بیار و حرف رو برگردون سمت منافع، واقعیت‌ها و نقطه‌ی عقب‌نشینی‌ت.

بازار رو بررسی کن، صبر کن پیشنهاد بیاد، سر کل بسته مذاکره کن و ببین چرا چند هزار دلار بیشتر اول کار، سال‌ها سود می‌ده.

کل جعبه‌ابزار رو روی دو معامله‌ی روزمره امتحان کن: سر ماشین روی قیمت نهایی مذاکره کن، نه قسط ماهانه، و با حل کردن مشکل‌های صاحبخونه اجاره رو بگیر.

همه‌ی شرط‌ها رو خلاصه کن، مطمئن شو چیزی باز نمونده، همون روز مکتوبش کن و با یه برگه‌ی آمادگی یه‌صفحه‌ای کل دوره رو یه‌جا جمع کن.