خرید کردن و پرداخت (Shopping & Paying)
بدون استرس تو مغازه بچرخ، سایز یا رنگ دیگه بخواه، پرو کن، حساب کن، و چیزی که اندازه‌ت نیست رو پس بده.
Assistant: Hi, can I help you find anything?
Sara: I'm just looking, thanks.
(two minutes later)
Sara: Excuse me, do you have this jacket in a medium?
Assistant: Let me check. Yes, here you go.
Sara: Great. Could I try it on?
Assistant: Of course. The fitting rooms are over there.
Sara: Hmm, it's a bit tight. Do you have it in a large?فروشنده می‌پرسه کمکی می‌خوای؟ سارا می‌گه فقط دارم نگاه می‌کنم، مرسی. دو دقیقه بعد خودش می‌پرسه این کاپشن رو سایز مدیوم دارین؟ فروشنده میاره. سارا می‌پرسه می‌شه پروش کنم؟ اتاق پرو اون طرفه. یه کم تنگه، پس لارجش رو می‌خواد. هر مرحله فقط یه سؤال کوتاهه.«Here you go» رو وقتی می‌گن که دارن یه چیزی رو می‌دن دستت (بفرمایید).
I'm just looking, thanks. /aɪm dʒʌst ˈlʊkɪŋ θæŋks/
فقط دارم نگاه می‌کنم، مرسی.
Can I help you? — I'm just looking, thanks. — No problem. Let me know if you need anything.
خودت رو امتحان کن
امید می‌ره تو یه لباس‌فروشی. فروشنده می‌گه «Hi there, can I help you with anything?». فعلاً فقط می‌خواد یه دوری بزنه. چی می‌گه؟
- No.
- I'm just looking, thanks.
- I don't want anything.
- Yes, help me.
جواب رو ببین
I'm just looking, thanks.
درسته. این جمله کمک رو رد می‌کنه، نه خود آدم رو، و راه رو هم برای بعد باز می‌ذاره.
«in» برای سایز و رنگ، و اینکه «it» کجا می‌شینه
برای خواستن یه مدل دیگه از همون جنس بگو Do you have this in…? و بعدش سایز یا رنگ رو بذار. با فعل try on (پرو کردن)، ضمیر می‌ره وسط: try it on، try them on. اسم کامل هم می‌تونه وسط بیاد هم آخر.
- Do you have this in a medium? / in black? / in a size 42?
- Do you have this with black color?
- Could I try it on? / Could I try these shoes on?
- Could I try on it?
خودت رو امتحان کن
یه پیراهن رو پسندیدی ولی سبزه و تو آبی می‌خوای. از فروشنده بپرس.
جواب رو ببین
Do you have this in blue
درسته. «in» + رنگ یا سایز، همیشه.
fit یا suit؟
It doesn't fit
مشکل سایزه: اندازه‌م نیست. تنگه (too tight)، گشاده (too loose)، بلنده (too long) یا کوتاهه (too short). راه‌حلش یه سایز دیگه‌ست: «Do you have a bigger one?»
It doesn't suit me
مشکل ظاهره: بهم نمیاد. سایزش خوبه ولی رنگ یا مدلش به تو نمی‌خوره. راه‌حلش یه جنس دیگه‌ست، نه یه سایز دیگه.
پای صندوق
- قیمت: «How much is this?» یا برای جمع «How much are these?». برای پرسیدن تخفیف: «Is this on sale?»
- تصمیم: «I'll take it.» (برش می‌دارم) یا «I think I'll leave it, thanks.» (نه، نمی‌خوامش)
- پرداخت: «Can I pay by card?». ممکنه بشنوی «Cash or card?» و «Would you like a bag?»
- چونه زدن: تو بیشتر فروشگاه‌های کشورهای انگلیسی‌زبون قیمت روی اتیکت قطعیه. چونه زدن فقط جاهایی مثل بازارهای خیابونی و خرید و فروش دست‌دوم عادیه.
خودت رو امتحان کن
هر جمله مال کدوم مرحله‌ی خریده؟
- It's a bit tight.
- Can I pay by card?
- I'd like to return this.
- Do you have a bigger one?
- Do you take cash?
- Could I get a refund?
جواب رو ببین
سایز و اندازه: It's a bit tight., Do you have a bigger one?
پرداخت: Can I pay by card?, Do you take cash?
پس دادن: I'd like to return this., Could I get a refund?
پس دادن جنس، مؤدبانه
- بگو چی می‌خوای
«Hi, I'd like to return this.» عبارت «I'd like» شکل مؤدب «I want» ـه.
- اطلاعات رو بده
«I bought it last week. Here's the receipt.» بعد یه دلیل کوتاه: «It doesn't fit» (اندازه‌م نیست)، «It's damaged» (خرابه) یا «I changed my mind» (نظرم عوض شد).
- نتیجه‌ای که می‌خوای رو بخواه
«Could I get a refund?» (پولم رو پس بگیرم) یا «Could I exchange it for a larger size?» (عوضش کنم). بعضی فروشگاه‌ها فقط store credit می‌دن، یعنی اعتباری که فقط تو همون فروشگاه می‌تونی خرج کنی.
خودت رو امتحان کن
نگار داره یه پلیور رو پس می‌ده چون براش کوچیکه. فعل درست رو انتخاب کن.
I'd like to return this sweater. It doesn't ____ me. It's too small.
جواب رو ببین
fit
خودت رو امتحان کن
نگار سه روز پیش یه جفت کفش خریده. تو خونه دیده براش کوچیکه. با رسید برمی‌گرده فروشگاه. بهترین شروع چیه؟
- Hi, I'd like to return these. They're too small.
- Excuse me, these shoes are no good. Please give me my money back now.
- I want to change.
- Hello. These shoes don't suit me. How much is its price?
جواب رو ببین
Hi, I'd like to return these. They're too small.
آره. «I'd like to return these» به‌اضافه‌ی یه دلیل کوتاه هم مؤدبه هم واضح. قدم بعدی نشون دادن رسیده.
مرور درس
- «I'm just looking, thanks» می‌ذاره با خیال راحت بچرخی.
- «Do you have this in a medium / in black?» و «Could I try it on?»
- fit یعنی اندازه بودن، suit یعنی اومدن به آدم. «Too tight»، «too loose»، «too long».
- «How much is it?»، «I'll take it»، «Can I pay by card?»
- برای پس دادن: «I'd like to return this» + رسید + دلیل، و بعد refund یا exchange بخواه.